Om gebruik te maken van je recht om te retourneren, verzoeken we je ons eerst via mailadres: info@romantisch-kadootje.nl op de hoogte te stellen. Vervolgens kun je de zending retour sturen met het ingevulde retour formulier dat bij de zending zit:

 

Mocht het retour formulier onverhoopt niet bij de zending zitten, dan volstaat een briefje met naam en ordernummer.

Stuur alsjeblieft het product netjes verpakt met alle geleverde toebehoren en in originele verpakking naar:

  • Romantisch-kadootje
  • Beatlesstraat 53
  • 6663GS Lent

Voor de wettelijke bepalingen met betrekking tot retourneren verwijzen wij je naar onze algemene voorwaarden, maar hieronder zie je alvast de belangrijkste dingen:

 

Retourbeleid voor Lingerie

  • Lingerie mag gepast worden.

Retourbeleid voor Panty’s, Bodystockings en Kousen

  • Bij romantisch-kadootje vinden we hygiëne en klanttevredenheid erg belangrijk. Daarom mogen panty’s, bodystockings en kousen alleen geretourneerd worden als de verpakking ongeopend en de verzegeling intact is. Zodra deze producten gepast of gedragen zijn, kunnen ze om hygiënische redenen niet meer geretourneerd worden.

Controleer de maat en kleur van deze artikelen zorgvuldig voordat je ze uit de verpakking haalt. Mocht je twijfelen over de juiste maat, neem dan gerust contact met ons op voor advies.

  • Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
  • Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar ons adres zijn voor eigen rekening. Voor de kosten hiervan, raadpleeg je de website van je vervoerder.

  • Wij zullen indien het product in goede staat wordt ontvangen, vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 3 dagen na ontvangst terugstorten op je rekening

Dit beleid is in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving en de richtlijnen van het Webwinkelkeur keurmerk.

Mocht je ergens over twijfelen, neem dan gewoon even via onze Contactgegevens contact met ons op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.